Portrait

Sophie Heller (BNPP Retail Banking & Services) : les trois vies de la patronne de la transformation et de l'innovation

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Sophie Heller / BNP Paribas

Celle qui est devenue en 2016 chief operating officer de Retail Banking & Services chez BNP Paribas a pour mission d’impulser avec les métiers les projets de transformation, en vue d’améliorer l’expérience client, et de digitaliser les usages. Auparavant chez ING Direct, elle a également une multiple expérience entrepreneuriale.

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